Investimento em tecnologia não resolve tudo

Apesar dos grandes investimentos em tecnologia, as companhias não estão alcançando os resultados esperados em relação aos funcionários. A constatação foi feita pela pesquisa da Korn/Ferry International, uma firma líder mundial em pesquisa executiva.

Segundo o estudo, 68% dos funcionários de grandes empresas tecnológicas não têm acesso eletrônico ao conhecimento e know-how da companhia e 64% disseram que não estão aproveitando a capacidade do sistema eletrônico da empresa.

Windle B. Priem, presidente da Korn/Gerry International, explica que as companhias estão descobrindo que a transição para uma empresa com conhecimento real é extremamente difícil e a administração de conhecimento não é resolvida somente com a criação de redes eletrônicas ou de cargos de chefes de conhecimento ou de aprendizado.

“O sistema eletrônico é uma ferramenta importante para a administração de conhecimento quando acessível e fácil de usar”, diz Priem. A pesquisa demonstra que a parte mais difícil é criar condições para que os funcionários utilizem e contribuam para o nível de conhecimento geral da organização e aproveitem as ferramentas oferecidas para este fim.

Luís Nogueira, de INFO EXAME